Uw vraag via internet - spreekuur on line - alleen voor eigen patiënten: beëindigd.

Het e-mailconsult, e-consult of consult via internet hebben we maar afgeschaft.

• Vrijwel niemand maakte er gebruik van.
• Degenen die het wel gebruikten waren meestal niet uit onze praktijk.
• Degenen uit onze praktijk die het wel gebruikten, stelden meestal een vraag die niet via e-mail te beantwoorden was.
• Veel van de vraagstellers moesten uiteindelijk toch nog op het spreekuur komen: een ervaring die we kenden van het langgeleden afgeschafte telefonische spreekuur.
• De webpagina werd gebruikt voor het stellen van vragen over intieme zaken. Door gelegenheid te geven met een e-mailconsult wekken we de indruk dat het terecht is om daar zo geheimzinnig over te doen. Dat past niet bij de openheid van de praktijk.
• Sommigen misbruikten de consultpagina om te mopperen of vervelend te doen. Daar zijn verjaardagsfeestjes en kroegen voor.
• Het in de gaten houden van e-mailverkeer en het op tijd beantwoorden van e-mail zijn lastig in te passen in de dagelijkse praktijk. Daar moeten we apart tijd voor vrijhouden en die hebben we niet over, doordat e-mailverkeer tijd zou besparen.
• Het e-mailconsult leverde maar € 4,50 op. Dat is veel te weinig, maar als het € 20,-- zou opleveren zouden we er nog steeds niet weer aan beginnen.

Een proef die niet het verwachte resultaat oplevert is niet minder waard dan een succesvolle proef.