Waarom is de dokter afwezig?

We merken dat het voor patiënten niet altijd duidelijk is waarom de praktijk soms dicht is. In onze praktijk kunnen dat de gewone redenen zijn of bijzondere. De gewone redenen zijn bijvoorbeeld vakantie, slaapdag, cursus e.d. Een beschrijving daarvan vind u op de pagina algemeen/dokterafwezig.php op de website van huisartsen in Oldenzaal, huisartsoldenzaal.nl.

Bijzondere redenen - ziekte van dokter

In 2004 ben ik lang ziek geweest. Daarna ben ik niet meer volledig gaan werken. U heeft vast eens kennisgemaakt met één van de waarnemers. Het zijn vaak jonge huisartsen en we zijn altijd heel tevreden over hun werk, maar helaas blijven ze niet voor altijd.
Gelukkig konden de waarnemers de laatste jaren langere tijd blijven. Patiënten kunnen dan aan de invaller wennen en soms krijgt een patiënt juist een voorkeur voor de waarnemende arts. Dat vinden we juist wel fijn. Het kan ook een voordeel zijn als de praktijk keuze uit meer dan één arts kan bieden. We krijgen daarover ook positieve reacties.
Aan de andere kant snappen we ook wel dat veel patiënten nu eenmaal gehecht zijn aan hun eigen dokter en dat herkennen we uiteraard als een belangrijk kenmerk van het huisartsenvak. In zo'n 75% van de gevallen kunnen we ook aan de wens van de patiënt tegemoetkomen.

Bijzondere redenen - ziekte van vrouw van dokter

Een veel ongelukkigere narigheid is de ziekte van mijn vrouw. Het gaat om een langdurige, ernstige aandoening, die veel tijd en aandacht vergt. Het komt vaak voor dat ik daarvoor uit de praktijk ben, soms kort, soms lang, soms gepland en soms onverwacht. Dat geeft onrust in de praktijk en het is een hele toer om ondanks deze onrust de spreekuren goed te organiseren. Tot nu toe is dat redelijk gelukt door vakantiedagen op te nemen voor doktersbezoek en opnames in het ziekenhuis.
De laatste tijd steken telkens onverwachte problemen de kop op en moeten we naar andere oplossingen zoeken. Eén van die oplossingen is het uitbreiden van de praktijk met een extra arts. Als er dan eens een spreekuur vervalt, kunnen we het werk nog inhalen.
We grijpen iedere mogelijkheid aan om de last voor onze patiënten zo laag mogelijk te houden. Toch kunnen we niet garanderen dat de patiënten er geen enkele hinder van zullen ondervinden. We hopen zelf natuurlijk ook op betere tijden en we rekenen op uw begrip.

Meestal zijn we er wel

Eigenlijk zijn we vrijwel altijd wel aan het werk en met volle inzet. Natuurlijk is het heel vriendelijk als patiënten vragen hoe het gaat. We waarderen het. Tegelijk vinden we het moeilijk om er mee om te gaan, omdat het afleidt van het werk. Laat ons vragen hoe het met u gaat. Daar komt u immers voor. Dan kunnen wij doen waar we graag mee bezig zijn: ons werk.

juni 2010

PJ van Beek, huisarts
mede namens de assistentes